Ауыстыру және қайтару

Дүкеннің кепілдігі: 
• Тұқымның сапасы, Errors Seeds өндірісі және импорттық өндіріс. Бұл тұқымдарды өсіру туралы тақырыптар түрлі форумдарда үнемі пайда болады.
Сондай-ақ, олар дүкенге келмес бұрын, оларды мінсізге жақын жағдайларда тексереді.
• Тұқымдарды жіберу фактісі. Сатып алушы тапсырысты жіберген сәттен бастап 90 күн ішінде шығымының өтеу ақысын, келесі жағдайларда күтуі мүмкін: 
1. Егер жөнелту кезінде өнім жоғалып кетсе. Біз өзіміз, пошта арқылы хабарласып, клиентке жөнелтімді (посылканы) табуға қажетті барлық деректерді ұсынамыз.
2. Өнім жөнелту кезінде зақымдалған болса. Өтеу ақысын қайтару үшін сізге келесі қажет:
• декларация немесе тапсырыс нөмірі;
• Зақымдалған өнімнің орамдағы немесе орамның жанындағы фотосуреті.                                     
3. Егер  сатып алушы өнімнің сәйкес келмеуіне байланысты,шағымы болса, онда төмендегі критерилерге сәйкес дүкен оны өтейді:
• көптеген тұқымдардың өсіп кетуі;
• өнім сипаттамасында көрсетілген гүлдену түрі (aвто- / фото-);
• феминизацияланған тұқымдарда өсімдіктер әйел жынысты. Өтеу ақысын қайтару туралы, өтініші  жазу үшін, келесі қажет:         
• мына ақпаратты толтырыңыз;
• зақымдалған тұқымдарды орамдарымен бірге фотосуретті [email protected] поштасына жіберіңіз. Өтініштер жіберілгеннен кейін 48 сағат ішінде қарастырылады.